Algemene voorwaarden

Voor deelname aan deze actie zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing:

• Deze actie is enkel van toepassing op Hankook iON banden.
• Deelname is alleen mogelijk via het 100% Satisfaction Guarantee aanvraagformulier op deze website (https://hankook-campaign.com/nl/satisfaction-guarantee/)
• Eventuele aanvragen die buiten dit formulier om worden gedaan, nemen wij niet in behandeling
• Banden dienen ten alle tijden binnen een periode van twee weken na factuurdatum te zijn aangemeld via het eerder genoemde formulier.
• Indien gebruik wordt gemaakt van de Hankook iON tevredenheidsgarantie, wordt uitsluitend het aankoopbedrag van de Hankook iON banden vergoed. Kosten voor montage, demontage, balanceren, uitlijnen of overige bijkomende kosten komen niet voor vergoeding in aanmerking.
• Deze actie is eenmalig in te zetten per kenteken.

In een aantal gevallen is een aanvraag niet geldig.
Dit geldt voor banden met schade door:

• Brand, schokken, verontreiniging door chemicaliën of water/ander materiaal dat tijdens het monteren of oppompen in of op de band is gekomen.
• Onjuiste bandenspanning, overladen, verkeerd gebruik, draaien op hoge snelheid, onjuist monteren of demonteren, leklopen, off-road gebruik, racen, schade door bandenketting, vandalisme, ongeval, opzettelijke schade of misbruik.
• Verkeerde uitlijning, onbalans van het wiel, het niet draaien van banden zoals aanbevolen of gebruik van defecte remmen of ophangingscomponenten of andere mechanische onregelmatigheden.
• Externe schades zoals; lekke banden, snedes, inrijdingen, slijtage, uitstulping, gekneusd karkas of breuken door schokken.
• Uitval als gevolg van materiaaltoevoeging. (bijv. bandenvullers, afdichtmiddelen of balanceermiddelen)
• Voortgezet gebruik terwijl de band plat is of in gebruik bij onder- of overspanning of overbelasting.
• Alleen runflat-banden; Onjuiste runflat- of lagedrukwerking zonder beperking. (bijv. overschrijding van snelheid, afstand of andere bedieningsbeperkingen)
• Onjuiste bandenmaat i.c.m. het voertuig

De garantie dekt enkel de banden en biedt geen vergoeding voor:

• Eventuele financiële verliezen: winst, inkomen, verwachte besparingen, bedrijfswaardeverliezen wachttijden, bijkomende (montage) kosten, etc.
• Alle andere schade, verliezen en verwondingen die direct of indirect zijn veroorzaakt door productfouten, montage, fouten of onvoorzichtigheid, of een fout bij het leveren van bandenservice.
• Banden gekocht als gebruikt.
• Banden zonder duidelijk zichtbaar serienummer of barcode sticker (bijv. gesneden, gepolijst)
• Banden opgepompt met iets anders dan lucht of stikstof.
• Banden zonder E-markering in de zijwand van de band in landen waar dit wettelijk verplicht is.
• Het niet opvolgen van een van de veiligheids- en zorgaanbevelingen
• Kosten van montage/demontage
• Diefstal van banden
• Banden gekocht buiten de Benelux