100% Satisfaction Guarantee

100%

Satisfaction

Guarantee

Notre promesse

Qu’il s’agisse d’un pneu d’été, d’un pneu d’hiver ou d’un pneu toutes saisons, Hankook Tire garantit à 100 % la qualité de ses produits. Ce n’est pas pour rien que des marques telles que Mercedes, Audi, BMW, Porsche et Tesla fournissent la première monte de leurs modèles avec nos pneus premium.

Nous croyons en nos produits, c’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %.

Vous venez d’acheter de nouveaux pneus Hankook et vous ne les aimez pas ? Dans ce cas, vous pouvez les échanger contre d’autres pneus dans un délai de deux semaines.

(Attention, des conditions spécifiques s’appliquent à cette promotion. Vous pouvez les trouver ici: conditions)

Comment faire ?

  • Remplissez le formulaire ci-contre

  • Téléchargez une copie (claire) des pneus Hankook achetés

  • Sélectionnez le revendeur où vous les avez achetés (et où vous les échangerez)

  • Appuyez sur « envoyer » pour soumettre la demande

Après avoir reçu votre demande, nous vérifierons d’abord si elle remplit les conditions. Vous serez automatiquement informé si votre demande a été approuvée ou non. Ce n’est qu’après l’approbation officielle de votre demande que vous pourrez prendre rendez-vous chez le revendeur* pour échanger les pneus.

(*Remplaçable uniquement chez le concessionnaire où les pneus ont également été achetés et dans les deux semaines suivant la date de facturation)

Veuillez noter que des conditions spécifiques s’appliquent à cette promotion. Vous pouvez consulter toutes les conditions en cliquant sur le bouton en bas de page.

100% Satisfaction Guarantee

Formulaire de demande

Celui-ci est indiqué sur votre facture
.jpg, .png ou pdf. la taille max.du fichier est de 5 Mo

Attention : vous ne pourrez échanger les pneus retournés contre un nouveau jeu de pneus que dans les 2 semaines suivant la date de facturation. Vous trouverez toutes les conditions via le bouton (lien) ci-dessous.

Vous avez des questions sur cette promotion ? Pas de problème ! Contactez-nous via le bouton ci-dessous, nous serons ravis de vous aider!